자주 묻는 질문 (FAQ)
Q: 카고링크는 어떤 서비스인가요?
A: 카고링크는 중고차 수출을 위한 온라인 경매 및 거래 플랫폼입니다. 국내 판매자와 해외 구매자를 연결하여 안전하고 투명한 중고차 거래를 지원합니다.
Q: 회원가입은 어떻게 하나요?
A: 판매자와 구매자로 구분하여 회원가입이 가능합니다. 메인 페이지의 '회원가입' 버튼을 클릭한 후 원하는 회원 유형을 선택하여 가입하세요.
Q: 경매와 P2P 거래의 차이점은 무엇인가요?
A: 경매는 정해진 시간 동안 여러 구매자가 경쟁 입찰하는 방식이고, P2P 거래는 판매자와 구매자가 직접 가격을 협상하여 거래하는 방식입니다.
Q: 결제는 어떻게 이루어지나요?
A: 안전한 에스크로 시스템을 통해 결제가 진행됩니다. 구매자가 결제한 금액은 차량 인수가 완료될 때까지 안전하게 보관되며, 인수 확인 후 판매자에게 지급됩니다.
Q: 차량 검수는 어떻게 진행되나요?
A: 등록된 차량 정보와 사진을 통해 1차 검수가 진행되며, 필요시 현장 검수를 통해 차량 상태를 정확히 확인합니다. 검수 결과는 구매자에게 투명하게 공개됩니다.
Q: 수출 절차는 어떻게 진행되나요?
A: 구매자가 직접 수출 절차를 진행하거나, 저희가 연결해드리는 전문 수출 업체를 통해 진행할 수 있습니다. 필요한 서류 및 절차에 대해서는 별도 안내해드립니다.
Q: 수수료는 얼마인가요?
A: 거래 유형과 차량 가격에 따라 수수료가 차등 적용됩니다. 상세한 수수료 정보는 회원가입 후 확인하실 수 있습니다.
Q: 거래 분쟁이 발생하면 어떻게 해결하나요?
A: 전담 고객지원팀이 중재를 통해 공정한 해결을 도와드립니다. 모든 거래 과정이 기록되어 있어 투명한 분쟁 해결이 가능합니다.
Q: 추가 문의는 어디로 하면 되나요?
A: 이메일 yesung012929@naver.com으로 언제든지 문의해 주세요. 빠른 시간 내에 답변드리겠습니다.